Các chuyên gia đã chia sẻ những bí quyết về việc xử lý và phân tích dữ liệu, từ đó tạo ra động lực cho quá trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp.
Ảnh: Lê Minh
Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dữ liệu tại Hoa Kỳ, chuyên gia Hạnh Phạm, hiện đang giữ vị trí Giám đốc dữ liệu và Phụ trách khoa học dữ liệu người dùng tại một nền tảng công nghệ lớn, đã chia sẻ những bài học quý giá về cách khai thác và xử lý dữ liệu của các tập đoàn công nghệ hàng đầu.
Bà Hạnh Phạm cho biết, một trong những ví dụ điển hình là một nền tảng cho phép người dùng đặt và thuê phòng trên toàn cầu, nơi mà mỗi ngày có hơn 1 tỷ sự kiện dữ liệu được ghi nhận. Với khối lượng dữ liệu khổng lồ như vậy, công ty này đã áp dụng khoa học dữ liệu qua ba bước chính: khai thác dữ liệu, xây dựng các mô hình và chia sẻ kết quả.
Nhờ vào việc sử dụng dữ liệu hiện có, công ty đã phát triển công cụ tối ưu giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn và chấp nhận phương án tốt nhất, từ đó giảm thiểu tình trạng phòng trống kéo dài.
Hơn nữa, từ hệ thống dữ liệu sẵn có, họ đã xây dựng mô hình xếp hạng tìm kiếm, giúp tăng tỷ lệ yêu cầu đặt phòng thành công lên đến 4%. Kết quả tìm kiếm cũng được điều chỉnh linh hoạt theo nhu cầu của khách hàng.
Nhờ vào việc đầu tư vào khoa học dữ liệu, công ty này đã từ một startup công nghệ trở thành một doanh nghiệp niêm yết trên sàn chứng khoán với giá trị ước tính khoảng 83 tỷ USD.
Đại diện các tổ chức thành viên của Hiệp hội Dữ liệu quốc gia đã có những trao đổi sâu sắc về việc khai thác dữ liệu.
Ảnh: Lê Minh
Tuy nhiên, chuyên gia Hạnh Phạm cũng nhấn mạnh rằng điều quan trọng nhất là xác định nguồn dữ liệu và có phương pháp quản lý, khai thác hiệu quả. “Những người làm khoa học dữ liệu thường nói rằng không có dữ liệu thì thật tệ, nhưng còn tệ hơn nếu dữ liệu không chính xác và bị hiểu sai”.
Chuyên gia Hạnh Phạm cũng cho biết rằng doanh nghiệp có thể áp dụng khoa học dữ liệu trong các ngành hàng tiêu dùng để tạo ra giá trị thực sự cho công ty.
Xu hướng cá nhân hóa đang ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt là trong giới trẻ. Do đó, doanh nghiệp có thể ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tư vấn cho khách hàng thông qua việc phân tích dữ liệu và thói quen tiêu dùng.
Chuyên gia Hạnh Phạm. Ảnh: T.H
“Việc ứng dụng AI trong doanh nghiệp không chỉ giúp phục vụ khách hàng 24/7 mà còn gia tăng sự tin tưởng của khách hàng, đồng thời rút ngắn thời gian ra quyết định mua sắm của họ”, chuyên gia Hạnh Phạm cho biết thêm.
Hơn nữa, việc ứng dụng AI còn giúp doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình phát triển sản phẩm từ vài năm xuống chỉ còn vài tháng.
Chuyên gia Tuyết Đặng. Ảnh: T.H
Chuyên gia Tuyết Đặng, Giám đốc điều hành kiêm nhà sáng lập một công ty tiên phong về trí tuệ nhân tạo tại Việt Nam, đã chia sẻ những kinh nghiệm và ứng dụng AI trong việc xử lý dữ liệu trong lĩnh vực y tế.
Cụ thể, việc ứng dụng AI trong y tế từng là một giấc mơ, nhưng giờ đây đã trở thành hiện thực, mang lại những thay đổi lớn trong cuộc sống, giúp đội ngũ y tế nâng cao độ chính xác và rút ngắn thời gian ra quyết định điều trị.
Ông Đào Đức Triệu, Tổng thư ký Hiệp hội Dữ liệu quốc gia, nhấn mạnh rằng dữ liệu là nguồn tài nguyên chiến lược trong nền kinh tế số và chuyển đổi số quốc gia. Do đó, việc nâng cao năng lực phân tích, xử lý và quản trị dữ liệu là yêu cầu cấp thiết đối với mọi tổ chức và cá nhân.
Ông Đào Đức Triệu, Tổng thư ký Hiệp hội Dữ liệu quốc gia. Ảnh: T.H
Dữ liệu có giá trị thặng dư lớn, nếu được khai thác một cách hiệu quả và có tính kết nối, doanh nghiệp có thể đạt được nhiều giá trị bền vững. Tuy nhiên, việc khai thác và xử lý dữ liệu cũng cần tuân thủ các quy định pháp luật và bảo vệ quyền riêng tư cá nhân.
“Dù khai thác dữ liệu như thế nào, chúng ta vẫn phải tôn trọng ranh giới và quy tắc đạo đức, đồng thời đảm bảo quyền riêng tư của con người”, ông Đào Đức Triệu nhấn mạnh.
Hiệp hội Dữ liệu quốc gia với sứ mệnh kết nối các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và tổ chức trong lĩnh vực dữ liệu và công nghệ đang nỗ lực xây dựng các hoạt động thiết thực nhằm lan tỏa tri thức, kết nối cộng đồng và thúc đẩy ứng dụng công nghệ dữ liệu hiện đại vào thực tiễn, xây dựng một hệ sinh thái đổi mới sáng tạo vững mạnh trong ngành công nghiệp dữ liệu tại Việt Nam.
Sáng ngày 28-5, tại Hà Nội, Hiệp hội Dữ liệu quốc gia đã tổ chức tọa đàm “Xử lý và phân tích dữ liệu – Động lực cho chuyển đổi số quốc gia”, kết nối các cơ quan và doanh nghiệp Việt Nam với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực khai thác dữ liệu tại các tập đoàn lớn của Mỹ.
Tại tọa đàm, các đại biểu đã chia sẻ thông tin và kinh nghiệm trong việc nâng cao hiệu quả phân tích, xử lý và quản trị dữ liệu trong nền kinh tế số, đồng thời đề xuất một số giải pháp để quản lý việc sử dụng dữ liệu an toàn và bảo vệ quyền cá nhân.
